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艾思荔專業(yè)的售后服務(wù)
更新時(shí)間:2012-11-22   點(diǎn)擊次數(shù):967次

艾思荔專業(yè)的售后服務(wù)

ASLI專業(yè)的售后服務(wù)特長(zhǎng)
長(zhǎng)期為廣大客戶提供專業(yè)優(yōu)良的售前、售后服務(wù),承接各類新建實(shí)驗(yàn)室的總體規(guī)劃、設(shè)備選型、成套設(shè)備供應(yīng)、安裝調(diào)試、技術(shù)咨詢等各項(xiàng)服務(wù)。我公司以技術(shù)實(shí)力為依據(jù),以“一切為用戶服務(wù)”為宗旨,羸得了廣大用戶的信賴,成為試驗(yàn)儀器行業(yè)中較有影響力的專業(yè)公司。為更好的服務(wù)于用戶,我公司以《材料試驗(yàn)設(shè)備》各種硬度計(jì)、振動(dòng)臺(tái);《光學(xué)測(cè)量?jī)x器》投影儀、二次元、三次元;《環(huán)境試驗(yàn)儀器》恒溫恒濕箱、快速溫變箱、高低溫沖擊試驗(yàn)箱、步入式恒溫恒濕室、鹽霧箱;等產(chǎn)品為核心經(jīng)營(yíng)產(chǎn)品。在銷售中以優(yōu)惠的價(jià)格、及時(shí)的服務(wù),給用戶大的滿意。同時(shí)我們一直遵循用戶、品質(zhì)、信譽(yù)的原則,努力為廣大用戶提供好的產(chǎn)品,優(yōu)的服務(wù)。在此我公司全體同仁真誠(chéng)渴望能與關(guān)心和支持我們的新老用戶互幫互助、攜手共進(jìn)、精誠(chéng)合作、共創(chuàng)未來。
 
質(zhì)量承諾
用戶的滿意是我們的服務(wù)宗旨,完善的售后服務(wù)使您解除一切后顧之憂,我們堅(jiān)信一個(gè)好的企業(yè)賣出去的不僅僅是一個(gè)好的產(chǎn)品,更重要的是及時(shí)的服務(wù)。
 
安裝調(diào)試及驗(yàn)收:
◆我公司負(fù)責(zé)免費(fèi)包裝及送貨至客戶指在地點(diǎn),并派技術(shù)人員現(xiàn)場(chǎng)免費(fèi)安裝調(diào)試,免費(fèi)培訓(xùn)1~10名操作人員會(huì)使用設(shè)備。培訓(xùn)內(nèi)容有:操作指導(dǎo)、簡(jiǎn)易故障排除及維修。
◆我公司所售設(shè)備按標(biāo)準(zhǔn)技術(shù)或根據(jù)雙方擬定的技術(shù)參數(shù)進(jìn)行驗(yàn)收。
◆調(diào)試完成后,由貴公司負(fù)責(zé)人簽字認(rèn)可。
 
 符合標(biāo)準(zhǔn):
◆國(guó)標(biāo):SJ/T 11169—1998:鋼球重:9.1KG(30磅);跌落高度:610mm(2英尺)
◆國(guó)標(biāo):GB/T 18287-2000:鋼球重:10KG;跌落高度:1000MM
◆美標(biāo):UL2054:1997(注:鋼球重:9.1KG(30磅);跌落高度:610mm(2英尺))
 
 
售后服務(wù)承諾:
◆產(chǎn)品由本公司技術(shù)服務(wù)部的專業(yè)技術(shù)人員進(jìn)行售后服務(wù)。
◆設(shè)備的質(zhì)量保證期為一年(從貴公司驗(yàn)收合格之日起)。質(zhì)保期內(nèi),在產(chǎn)品本身質(zhì)量問題而導(dǎo)致設(shè)備故障的,我公司免費(fèi)給予維修。
◆我公司承諾終身提供配件和維修服務(wù),超出質(zhì)保期一年的,售后服務(wù)將為有償服務(wù),但只收取元器件的成本費(fèi)用。
◆若產(chǎn)品出現(xiàn)質(zhì)量問題,在接到報(bào)修(或傳真、郵件)實(shí)行15分鐘內(nèi)回復(fù),若里布能解決問題,則在48小時(shí)內(nèi)由我公司專業(yè)維修人員上門處理。
◆我公司設(shè)有專門培訓(xùn)部,不定期對(duì)技術(shù)人員、銷售人員和客戶使用人員進(jìn)行專業(yè)技術(shù)培訓(xùn),終生負(fù)責(zé)維修保養(yǎng),每半年一次不定期來電訪問用戶設(shè)備運(yùn)作情況,保證用戶工作的順利進(jìn)行。
◆我公司長(zhǎng)期為用戶免費(fèi)提供產(chǎn)品使用說明書、維護(hù)咨詢、技術(shù)咨詢服務(wù)。
 

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